Conditions de vente

Dernière mise à jour : 1er novembre 2026

Les présentes conditions s’appliquent à toute prestation de nettoyage et d’entretien de véhicule réalisée par FLDetailing auprès de particuliers, à domicile, sur la Côte d’Azur. En réservant, vous reconnaissez les avoir lues et acceptées.

1. Prestataire

FLDetailing, exploité par Florian Dantin, entrepreneur individuel, SIRET 106 212 210 00012, 303 boulevard du Point du Jour, 06700 Saint-Laurent-du-Var. Téléphone : 06 95 51 61 82. E-mail : fldetailing06@gmail.com. Voir aussi les mentions légales.

2. Prestations et conditions d’intervention

Les prestations (lavage extérieur, nettoyage intérieur, formules et options) sont décrites sur le site, avec une durée indicative. La durée réelle dépend de la taille et de l’état du véhicule.

Pour que la prestation puisse avoir lieu, vous vous engagez à :

• indiquer une adresse d’intervention exacte et un accès au véhicule ;
• prévoir une prise d’eau à proximité (une prise électrique est appréciée, mais pas obligatoire) ;
• retirer vos effets personnels et objets de valeur du véhicule.

Votre présence pendant la prestation n’est pas obligatoire. Vous pouvez, si vous le souhaitez, laisser les clés du véhicule.

Si le véhicule n’est pas à l’abri et qu’il pleut, le rendez-vous est reporté à une autre date, sans frais.

3. Réservation

La demande de réservation se fait en ligne, par téléphone ou par WhatsApp. Elle n’est définitive qu’une fois confirmée par FLDetailing, par e-mail ou par message. FLDetailing peut refuser ou proposer un autre créneau si la demande n’est pas réalisable (zone, disponibilité, accès).

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Le tarif affiché est le point de départ : le tarif final est confirmé selon la taille et l’état du véhicule, avant la prestation.

Le déplacement est offert à Saint-Laurent-du-Var. Au-delà, il est facturé à partir de 1,25 €, à raison de 0,25 € par kilomètre (aller simple), selon la distance exacte entre la base de FLDetailing et l’adresse d’intervention. Le montant exact vous est communiqué avant la confirmation.

5. Paiement

Le paiement a lieu à la fin de la prestation, par carte bancaire (dont Apple Pay), espèces ou virement. En principe, aucun acompte n’est demandé. Un justificatif de paiement vous est remis sur demande.

6. Annulation et report

Par vous. Vous pouvez annuler ou reporter gratuitement jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous, grâce au lien d’annulation figurant dans votre e-mail de confirmation, par WhatsApp ou par téléphone. Passé ce délai, le lien en ligne n’est plus disponible : prévenez-nous dès que possible par WhatsApp ou par téléphone. Aucun frais n’est facturé en cas d’annulation tardive ou d’absence.

Par FLDetailing. FLDetailing peut reporter le rendez-vous en cas d’intempéries, d’imprévu ou d’impossibilité d’accéder au véhicule. Un nouveau créneau vous est alors proposé, sans frais.

7. Droit de rétractation

La réservation en ligne ou à distance vous donne, en tant que consommateur, un délai de 14 jours à compter de la confirmation pour vous rétracter, sans motif, en écrivant à fldetailing06@gmail.com.

Si vous demandez que la prestation ait lieu avant la fin de ce délai de 14 jours, en choisissant un créneau rapproché, vous le faites à votre demande expresse. Si vous vous rétractez après le début de la prestation, vous payez la part déjà réalisée. Une fois la prestation entièrement réalisée, vous renoncez à votre droit de rétractation (article L221-28 du Code de la consommation).

8. Réalisation et responsabilité

FLDetailing réalise la prestation avec soin, avec ses produits et son matériel. Le résultat dépend de l’état initial du véhicule : certaines taches anciennes, rayures, rayures dans les plastiques, usures de sellerie ou odeurs incrustées peuvent ne pas disparaître entièrement. Elles ne constituent pas un défaut de la prestation.

Les prestations ne comprennent pas de reprise gratuite après le rendez-vous. Cette clause ne limite pas les droits que vous tenez de la loi.

Il est conseillé de signaler à FLDetailing, avant le début de la prestation, tout dommage ou fragilité existant. FLDetailing répond des dommages causés par sa faute pendant l’intervention, à hauteur du préjudice prouvé. FLDetailing n’est pas responsable des objets personnels laissés dans le véhicule.

9. Données personnelles

Les données que vous communiquez sont utilisées pour traiter votre réservation, comme décrit dans la politique de confidentialité.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, contactez d’abord FLDetailing (fldetailing06@gmail.com ou 06 95 51 61 82) afin de rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents sont ceux déterminés par les règles du Code de procédure civile.